Posts by int

Дорогое русскоязычное сообщество Chronicles of Arcadia,

Мы хотим обратиться к проблемам с подключением, с которыми сталкиваются многие из вас. Мы понимаем ваше разочарование и хотим обеспечить полную прозрачность ситуации.

📊 Масштаб проблемы - Это затрагивает ВСЕХ, не только нас

Проблемы с подключением, которые вы испытываете, являются частью массового, общенационального нарушения инфраструктуры, затрагивающего миллионы геймеров по всей России. Вот факты:

🔴 Статистика нарушений интернета в июле 2025:

• 73 из 80+ регионов России испытали отключения мобильного интернета
• 41 регион сообщил о сбоях широкополосной сети
• 1,470 отключений интернета зафиксировано только в июле (месячный рекорд)
• 50 регионов одновременно пострадали от ограничений мобильного интернета 27-28 июля

🎮 Игры, испытывающие аналогичные проблемы:

• Платформа Steam: 4,297 жалоб на пике - 62% сообщений о сбоях платформы
• Albion Online: Невозможность войти в игру (Сибирь/Дальний Восток)
• Counter-Strike 2: Невозможность найти матчи/подключиться к серверам
• Dota 2: Массовые сообщения о сбоях подключения к серверам
• War Thunder: Пинг 120-150мс, серьезная потеря пакетов
• Apex Legends: Черный экран при запуске
• Fortnite: Бесконечные экраны загрузки
• Dead by Daylight: Высокий пинг, частые отключения
• Roblox: 6,000+ жалоб (специфично для России/Казахстана)
• FACEIT: Проблемы конфигурации серверов на всей платформе

🛡️ Что мы сделали с нашей стороны

✅ Работали с нашими игроками для сбора отчетов об отладке

✅ Активно работали с нашими партнерами дата-центра

✅ Проверили, что все наши серверы функционируют нормально
✅ Подтвердили, что наша инфраструктура стабильна и отзывчива
✅ Протестировали подключения из множества международных локаций

Результат: Наша игровая инфраструктура работает корректно. Проблема находится полностью вне нашего контроля.

🔍 Анализ первопричин - Почему это происходит

1. Государственные ограничения инфраструктуры

• Блокировка AWS (Amazon Web Services) - затрагивает 90% крупных игровых компаний
• Замедление Cloudflare - влияет на 25% глобального интернет-трафика
• Глубокая инспекция пакетов (DPI) внедряется крупными провайдерами

2. Фильтрация на уровне провайдеров
Затронутые провайдеры: Ростелеком, МегаФон, МТС, ВымпелКом, МГТС и другие

• Соединения прерываются после 10-14 пакетов
• Внедрены ограничения передачи данных 16КБ
• Географический фокус: Дальний Восток и Кавказские регионы

3. Технические детали реализации

• Применение закона о лендинге (Федеральный закон № 236)
• Блокировки Роскомнадзора критически важной игровой инфраструктуры
• Отключения мобильного интернета в "целях безопасности"

📈 Влияние в цифрах

• Трафик Cloudflare из России: ⬇️ снижение на 50%
• Увеличение использования VPN: Сообщается о массовом росте
• Время ожидания подключения: 40-50 дней (ранее несколько дней)
• Увеличение пинга: 250-450мс даже к российским серверам
• Жалобы Steam: 2,000+ 24 июля, 4,297+ 30 июля

🌍 Региональное распределение воздействия

Наиболее сильно затронутые: Сибирь и Дальний Восток (Красноярск, Хабаровск, Омск, Новосибирск), Уральский регион (Свердловская, Челябинская области)

Умеренно затронутые: Европейская Россия (Москва, Санкт-Петербург), Южные регионы

💡 Что могут сделать российские игроки

Немедленные решения:

1. Обратитесь к своему провайдеру - Сообщайте о проблемах и требуйте объяснений
2. Используйте качественные VPN-сервисы - Необходимо для стабильных соединений
3. Присоединяйтесь к сообществам - Делитесь работающими решениями
4. Документируйте и сообщайте - Помогите создать давление для решения

Долгосрочные действия:

• Давите на представителей власти по вопросам доступа к играм
• Поддерживайте петиции за свободу интернета
• Выступайте за игровую индустрию с местными властями

📞 Наши обязательства перед вами

• Мы будем продолжать мониторинг ситуации
• Мы изучаем все возможные технические обходы в рамках наших возможностей
• Полная прозрачность о любых развитиях

🤝 Поддержка сообщества

Мы понимаем, что эта ситуация невероятно расстраивает. Знайте, что:

• Это НЕ ваша или наша вина
• Миллионы геймеров испытывают идентичные проблемы
• Игровая индустрия глобально затронута этими ограничениями
• Мы стоим с нашими российскими игроками в это трудное время

📢 Поделитесь этой информацией

Пожалуйста, поделитесь этими данными с другими игровыми сообществами, чтобы помочь всем понять масштаб этого кризиса инфраструктуры. Чем больше осведомленности мы создадим, тем больше будет давления для решений.

Держитесь, Аркадианцы. Мы вместе в этом. 🛡️⚔️

Нашли работающие решения? Создайте тему на нашем форуме, чтобы поделиться ими с другими игроками!

EN

Es sieht so aus, als wäre deine Interface-Datei beschädigt. Bitte erstelle einen File Integrity Report und wende dich anschließend an unseren Support unter https://playernetgames.net/support. Dort erhältst du die richtige Datei, die das Problem beheben wird.

Um diese Probleme genauer zu untersuchen und dir bestmöglich zu helfen, empfehle ich dir, dich an unseren Support zu wenden.

Bitte stelle dabei folgende Informationen zur Verfügung:

- Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Beschreibung dessen, was genau passiert

- Wann die Disconnects auftreten (bestimmte Tageszeiten, bei bestimmten Aktivitäten, etc.)

- Fehlermeldungen, die du erhältst

Zusätzlich folge bitte dieser Anleitung zur Behebung von Verbindungsproblemen:

High Ping Help

Diese enthält wichtige Schritte zur Diagnose und Lösung von Verbindungs- und Stabilitätsproblemen.

Unser Support-Team kann dir dann gezielt bei der Lösung deiner spezifischen Probleme helfen.

Um das Problem genauer untersuchen zu können, empfehle ich dir, dich an unseren Support zu wenden. Dabei solltest du bitte detaillierte Informationen darüber bereitstellen, was genau Schritt für Schritt passiert.

Zusätzlich folge bitte dieser Anleitung zur Fehlerbehebung: https://wiki.chroniclesofarcad…echnical-guides/high-ping

Diese enthält wichtige Schritte zur Diagnose von Verbindungsproblemen, die unserem Support-Team helfen können, die Ursache zu identifizieren und eine Lösung zu finden.

Our datacenter has implemented routing adjustments that appear to have resolved the disruption caused by upstream third-party providers.

Thank you all for your feedback!

If you're getting disconnected during gameplay, please follow this guide to investigate:

High Ping Help

However, we haven't received any massive reports. General issue would affect all players.

sulusdacor is it happening for you using different internet (mobile / VPN) too?
Such issues are commonly caused by problems between our game server and the user Internet Service Providers.

On 30.06.2025, at 01:45 CEST, we will restart the server due to misconfiguration issue.

The downtime will last about 30 minutes.

02:10 - Maintenance completed

We appreciate the suggestion, but we won't be adding an AI bot for macro generation. Instead, players can use existing AI tools like ChatGPT, Claude, or Deepseek alongside our wiki as reference material.

Our development resources are better focused on the game itself. We also believe players benefit from learning game mechanics through the macro creation process, and we prefer staying neutral on automation tools while ensuring players understand and take responsibility for their macro usage.

Our wiki will continue serving as a comprehensive resource for anyone using AI tools to create macros.

The game or launcher doesn't have self-deletion functionality built into it.
To better understand what happened, I'd need to know:

- How did you determine the game was deleted?

- Is the directory completely missing, the shortcut, or the launcher (as in title)?

- Are you looking for it in the installed applications list in Control Panel?

Please note that Chronicles of Arcadia isn't listed in the Control Panel's installed applications list by design.

The thread has been cleaned and is now reopened.

Please remember to follow these guidelines when posting:

1. Use English when sharing your feedback to help our team process information efficiently.

2. If using another language, place it within spoiler tags so team can more easily navigate the thread.

3. When replying directly to another post, please avoid using the quote function unnecessarily.

Please check the #Welcome channel, there's a info how to join General.

We also posted patches on our [Discord] on General channel, maybe that works for you?

Please try solution from this post: RE: [COMPLETED] Server Maintenance 04.04 12:30 CEST

Due to issues with our certificate provider, today's patches were released without a new code signature.
This may trigger false positives in antivirus programs or causing issues with patching. The files are safe.

Fix Instructions:

1. Temporarily disable antivirus / Windows Defender
2. Download the missing patches:
   [11.1.5.2500]
   [11.1.5.2501]
3. Move them to game directory
4. Right-click on first → Run as Administrator, and proceed same with second one

If you'll face issues with the above, please reinstall the game using [installer] or [download] as rar.

К сожалению, в последнее время несколько интернет-провайдеров в России начали блокировать доступ к сервисам Cloudflare, через которые проходит соединение с нашими серверами. Это приводит к проблемам с подключением к лаунчеру и игре без использования VPN.

К сожалению, это вне нашей зоны контроля, и мы не можем повлиять на эти ограничения. Рекомендуем при необходимости использовать VPN до тех пор, пока ситуация не стабилизируется.

Благодарим за понимание!

On 30.03.2025, at 10:20 CEST, we will restart the server to adjust Siege War time.

The downtime will last about 10 minutes.

10:26 - Restart completed

Dear citizens of Paradise,

on 30.03.2025, at 01:55 CET, we will restart the server due to the start of Daylight Saving Time.

The downtime will last about 15 minutes.

Maintenance is completed at 03:08 CEST.

This issue has been added to our todo list and should be fixed in future updates.

For the mouse issue, please try without addons, then you can add them one by one to see which one is causing issue.
If you will find which one, please upload it to any service, support, forum DM, Discord DM for review.

I can see that there are UI errors:

For the crash i would advise to perform Interface Reset from the launcher as one of your settings files may be corrupted.

The issue is already known and will be fixed with next client patch.

Thank you for your report!

You can try without them, as it will be faster than analysing full list.

Yes, many of the client-side issues are caused by not-compatible or outdated add-ons.

Getting as example AuLite as of now it reduces the FPS of ~20% due to errors.

If the base game works as intended for 99% of the community, but behaves strangely for a single player, that's one of the questions we ask.

Is it happening without any addons?

If yes, please send us integrity report.