選取中文介面後登入遊戲讀取的時候會當掉(如附件)

您好，

我们和测试人员无法复现您所提到的崩溃问题。为了帮助我们更好地排查问题，您可以发送客户端完整性报告，以便我们检查客户端的一致性。

请按照以下链接中的说明操作：https://playernetgames.net/help?id=900181

完成后，请在此帖子中通知我们，我们将尽快进行审查。感谢您的合作！

您好，

我們發現您的客戶端有些文件下載不正確，這可能是導致問題的原因。請您按照以下步驟重新下載並將文件放置到遊戲目錄中的正確位置：

1. 下載並替換 wdb\world\world.wdb 文件：[點此下載]

2. 下載並替換 fdb\texture0.fdb 文件：[點此下載]

完成上述步驟後，請再次發送客戶端完整性報告，以便我們進一步檢查。感謝您的合作！

如果還有其他問題，請隨時告知我們。

祝好！

您好，您好，

請您按照以下步驟進行嘗試，以幫助我們排查問題：

1. 提供角色名稱：請告訴我們您嘗試登入的具體角色名稱，我們可以在我們這邊進行測試。

2. 嘗試登入其他角色：請檢查其他角色是否也出現同樣的問題。

3. 禁用插件：請在不使用任何插件的情況下嘗試登入。

4. 重置設置：請使用啟動器中的「重置設置」按鈕進行嘗試。

5. 更改語言：請嘗試選擇其他語言介面，看看是否在不同語言下仍會發生同樣的問題。

如果問題依然存在，請隨時告知我們，我們會進一步幫助您。

祝好！

我们为您准备了一个专门的客户端，带有更多日志信息。请按照以下步骤操作：

1. 删除游戏目录中的 crash / crashreport / crashreports 文件夹。

2. 备份游戏目录中的 client.exe 文件。

3. 下载此客户端：[URL] 并替换现有的 client.exe。

4. 尝试登录游戏，等待客户端关闭。

5. 检查是否创建了带有 crash 名称的文件夹，并告知我们结果。

6. 如果您在问题解决前仍需使用英文客户端，您可以恢复之前的 client.exe。

感谢您的合作！

您能否将崩溃报告上传到此帖子中，或者通过 https://wetransfer.com 上传，以便我们的开发人员进一步调查？

关于您的系统信息，我们强烈建议您将操作系统从 Windows 7（已经发布了15年）升级到 Windows 10 或 11（如果可能的话）。这可能有助于解决此问题，并避免未来出现其他问题。

如果沒有生成崩潰報告，我們目前唯一能做的就是遠程調試。這個問題目前似乎只有您遇到。若您願意繼續嘗試，您是否可以使用 Skype？我們有一位中國朋友成功地使用 Skype 進行了類似的支持。如果您可以使用，請通過私人消息發送您的 Skype 帳號給我。

很遗憾您无法使用母语，我们无法重现此问题，因此目前无法修复，也无法在没有您的协助下自行解决。如果您愿意配合我们检查，请随时告知。另外，我建议先将操作系统升级到 Windows 10 或 11，然后再试试看是否问题得到解决