Ужасно тормозит игра после обновления

1st Official Post

    Доброго времени суток. После обновления, начиная с 1 апреля, стало невозможно играть... Новый лаунчер при перезапуске зависает и без перезагрузки компьютера невозможно даже открыть Диспетчер задач, чтобы экстренно закрыть процесс. Во всех больших локациях частота кадров у меня 1 шаг в минуту, а то и в 2 минуты... Единственные места, где я ещё хоть как-то могу находиться, почти без багов - Дом и Замок Гильдии, до других мест добраться у меня сил и возможности не было из-за очень низкого ФПС... Места на компьютере достаточно, до обновления всё игралось отлично и практически без тормозов.

    Подскажите, что можно предпринять в данной ситуации? (Кроме покупки нового компьютера)

    Заранее спасибо за помощь!

    • Official Post

    Hello,


    are you using the latest version of the new Launcher? Please check if you have the LauncherUpdate.exe in your game folder. If so, run it to update the Launcher. Let us know if the problem also occurs on the latest version. Are the FPS drops caused by the Launcher that runs in the background? When you turn it off does the FPS increase or is it not affected? What operating system are you using?


    Greetings

    Hello.
    1) I have the latest version;

    2) FPS drops regardless of whether the launcher is enabled in the background or not;

    3) Windows 7 Proffessional.

    • Official Post

    Hello,


    Please contact support for further debugging of FPS drops along with all detailed information about your PC hardware and also please make client files integrity reports, which can be made inside launcher settings.


    Greetings